相信很多人看电影时,都会遇到不能及时赶到现场的情况,或者临时有事导致无法前往观影,此时大家准备退票或者改签,但是却发现既不能退票也不能改签,导致票钱白白损失。
❓那么电影院不得退改票的规定合理吗?
❗️电影城单方设置退改签格式合同条款,观众在购票时往往不得不同意其“购票后不能再退票与改签”的条款,并非出于本人真实意愿,即使从形式上双方达成了不能退改的合意,但类似条款的约定减轻了经营者的责任,加重了消费者的负担,应属无效条款和霸王条款。
?因此,作为消费者,在碰到此类情况时,为了维护自己的合法权益,消费者可以通过向消协举报、向市场监督管理局投诉或者提起民事诉讼等途径来维护自己的合法权益。
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